DATOS GENERALES DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE SOFIR:

1. Identidad, domicilio y medios de contacto:
   1. KIZARA LABS S.A.S DE C.V. (de ahora en adelante, “SOFIE”)
   2. Domicilio: Batalla de Calpulalpan Mz 173 Lt. 1989 B, Col Leyes de Reforma 3a sección, 09310, Iztapalapa, Ciudad de México
   3. Correo electrónico: soporte@sosmex.online
   4. El Servicio es propiedad de KIZARA LABS S.A.S DE C.V., quien es titular de la marca y aplicación SOFIE.

DEFINICIONES.

Nuestra Aplicación. – Se refiere a la aplicación SOFIE disponible en AppGallery. Es una aplicación que funciona como un acompañante virtual que ayuda a identificar situaciones de violencia y dependencia emocional en la pareja.  Así como llevar un refistro de tus estados de animo

Usuarios. – Es cualquier persona de 16 años en adelante que se haya dado de alta en Nuestra Aplicación y haya registrado sus datos. Las personas menores de edad, pero mayores a 16 años, deberán tener el consentimiento de sus padres para poder registrarse en Nuestra Aplicación.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SOFIE.

 ¡Le damos la bienvenida a SOFIE! Esta aplicación tiene como principal finalidad apoyar a todas las mujeres tanto mexicanas como extranjeras que se encuentren en cualquier poblado dentro de la República Mexicana como apoyo emocional y detección de relaciones violentas y dependencia emocional. Por favor lea nuestros Términos y Condiciones de uso.

Por favor tenga en mente que usted como hombre también puede utilizar Nuestra Aplicación, pero SOFIE surge en principio para que las mujeres tengan apoyo emocional en situaciones de violencia de género.

Al acceder y utilizar los servicios de Nuestra Aplicación de SOFIE, (en su conjunto, denominados el «Servicio«), usted acepta cumplir estos términos y condiciones (de ahora en adelante, «Términos y Condiciones«) que suponen un contrato de adhesión, en términos de lo dispuesto en el Código Civil Federal. Si no está de acuerdo con estos, no podrá acceder al Servicio ni utilizarlo.

AVISO IMPORTANTE: LOS SERVICIOS EN LA APP NO CONSTITUYEN LA PRÁCTICA DE LA PSICOLOGÍA, CLINICA, SOCIAL O DE RECURSOS HUMANOS, NI NINGÚN OTRO CONSEJO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO POR UN PROFESIONAL PSICOLÓGICO. LA CONFIANZA EN LOS SERVICIOS Y LA INFORMACIÓN PROPORCIONADOS POR ESTA APP ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NUESTROS SERVICIOS NO SUSTITUYEN, NI SUSTITUIRÁN EN NINGÚN CASO LA ASISTENCIA A UNA CONSULTA PERSONAL FRENTE A UN PROFESIONAL PSICOLÓGICO DEBIDAMENTE CUALIFICADO Y ACREDITADO SEGÚN LAS LEYES APLICABLES AL SERVICIO.

NUNCA IGNORE EL CONSEJO SANITARIO PROFESIONAL NI SE DEMORE EN BUSCARLO POR ALGO QUE HAYA LEÍDO EN ESTA APP.

SI PIENSA ACERCA DEL SUICIDIO O ESTÁ CONSIDERANDO TOMAR ACCIONES QUE PUEDAN CAUSAR DAÑOS A USTED O A OTROS O SI USTED SIENTE QUE CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN PELIGRO O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, PSICOLÓGICA O PSIQUIÁTRICA, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR JENNY Y CONTACTAR INMEDIATAMENTE CON UN CENTRO MÉDICO O UN SERVICIO DE URGENCIAS (911 EN MÉXICO). TAMBIÉN PUEDE COMUNICARSE A LA LÍNEA DE CONSEJO CIUDADANO AL (55) 55 33 55 33 O A LA LÍNEA DE MEDICINA A DISTANCIA AL 55 51 32 09 09.

3. PRIVACIDAD:

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, SOFIE pone a su disposición su Aviso de Privacidad. Es necesario que también lea el Aviso de Privacidad antes de registrarse en SOF.IE

4. DESCRIPCIÓN GENERAL DE SOFIE:

SOFIE es una aplicación de apoyo a mujeres que vivan o hayan vivido violencia de genero en sus familias, relaciones amorosas, amistades, trabajo, etc.

Las mujeres llevan un diario o calendario de sus estados de ánimo:

• Seleccionas tu estado de ánimo.
• Escribes 3 cosas que hayas logrado al día.
• Escribes 3 cosas que te incomodaron.

Tendrán material de apoyo como infografías, imágenes, videos y audios de apoyo, como reconocer relaciones dependientes o violentas, como ayudar a una amiga entre otros.

¡Plática con Sofie! Siempre que lo desees tendrás una amiga, con SOFIE puedes platicar de los siguientes temas.

• Relaciones toxicas.
• Dependencia emocional en la pareja,
• Tipos de violencia.

En nuestro directorio tendrán acceso a instituciones de ayuda especializada para la mujer.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL
6. Titularidad de SOFIE: SOFIE, es el único y exclusivo titular de los derechos de propiedad intelectual de SOFIE en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor. Tanto de las imágenes y el diseño de Nuestra Aplicación y del Sitio Web que se muestren;

El usuario se obliga a usar los contenidos y los elementos utilizados en Nuestra Aplicación de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a abstenerse de:

• Utilizar el contenido, con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público y a lo establecido por SOFIE para el uso de este sitio;
• Copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma con o sin fines de lucro los contenidos y los elementos utilizados en el Sitio Web o Nuestra Aplicación, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de SOFIE;
• Modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de SOFIE, de Nuestra Aplicación o de las personas vinculadas directa o indirectamente con SOFIE (salvo que cuente con su autorización por escrito),
• Suprimir, eludir o modificar los contenidos y los elementos utilizados en nuestro Sitio Web y/o Nuestra Aplicación, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en los mismos.

Licencia de Uso para SOFIE: SOFIE, otorga a los Usuarios, en este acto, una licencia de uso, no exclusiva, temporal y gratuita, de Nuestra Aplicación SOFIE por lo que cualquier otro derecho queda reservado a SOFIE, lo que significa que podrá ejercer las acciones legales correspondientes en caso de cualquier violación a sus derechos en materia de propiedad intelectual.

Prohibiciones expresas: Queda expresamente prohibido cualquier tipo de modificación o alteración a Nuestra Aplicación SOFIE o Sitio Web, copia o reproducción parcial o total del contenido o del código fuente, así como cualquier distribución o comunicación pública de éste por cualquier medio o en cualquier formato.

6. SEGURIDAD Y LIMITACIÓN A LA RESPONSABILIDAD:

La seguridad de Nuestra Aplicación, así como de la información en ella contenida, depende en gran medida de la seguridad de las contraseñas utilizadas. Con base en lo anterior, SOFEM le solicita a sus Usuarios crear una contraseña segura y no predecible. Adicionalmente le solicita a sus Usuarios que no compartan su contraseña con ningún tercero. SOFIE no está involucrado ni es responsable de la creación o la gestión de estas contraseñas.

Nuestra Aplicación se encuentra disponible “tal cual”, y “como esté disponible” por lo que el Usuario declara su conformidad respecto de las funcionalidades presentes, asimismo, SOFIE, se exime de toda responsabilidad respecto de la indisponibilidad de Nuestra Aplicación o de Contenidos tanto de SOFIE como de los Usuarios, por cuestiones que no le sean directamente imputables, por ejemplo: que los servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, fallas en el servicio de internet o de datos, fallas en los servidores de terceros, ataques externos, desastres naturales, causas de fuerza mayor o la eliminación de contenidos o expulsión de los usuarios por violaciones a estos Términos y Condiciones de Uso.

Con base en lo anterior, SOFIE no se hace responsable por fallas en el servicio de Internet, interrupciones del servicio de suministro de energía de los servidores, o cualquier falla técnica que no sea directamente imputable a nuestro servicio.

Asimismo, SOFIE limita toda responsabilidad que se encuentre expresa o implícita en el presente, incluidas, sin limitación, las garantías de comerciabilidad, adecuación a un fin particular y no contravención, título, costumbre, transacción, posesión pacífica, integración del sistema y ausencia de virus informáticos.

SOFIE no manifiesta ni garantiza que Nuestra Aplicación esté libre de errores o se proporcione de forma ininterrumpida; que los defectos se corregirán; o que el servidor que permite que el Servicio esté disponible no contenga componentes perjudiciales, incluidos, sin limitación, virus. Se le informa al Usuario que el uso que haga de este Servicio corre bajo su responsabilidad. SOFIE no garantiza que el uso del Servicio sea legal en ninguna jurisdicción diversa a la mexicana, adicionalmente, puede ocurrir que algunas jurisdicciones no permitan limitar la responsabilidad implícita o de otro tipo, de modo que es posible que la limitación de la responsabilidad anterior no sea aplicable en algunos casos si la ley aplicable en la jurisdicción del usuario no lo permita.

SOFIE no se responsabiliza de las acciones, el contenido, la información o los servicios que provengan de terceros y por el presente el Usuario nos excluye a nosotros, nuestros directivos, empleados y agentes de cualquier demanda o daños, conocidos o desconocidos, derivados de o de algún modo relacionados con cualquier demanda que tenga interpuesta contra tales terceros.

7. MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES A NUESTRO SITIO WEB.

 SOFIE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, funciones, bases de datos y demás elementos de Nuestra Aplicación sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

8. DISPOSICIONES ADICIONALES
9. Encabezados de las Cláusulas: SOFIE declara que los encabezados del presente documentos se han colocado para facilitar la ubicación de sus partes y en ninguna forma alteran o modifican el sentido de las declaraciones, antecedentes y cláusulas en él contenidas.
10. SOFIE declara que los presentes Términos y Condiciones permanecerá en pleno vigor y efecto mientras usted haga uso de los Servicios. Usted puede dar por terminada su relación con SOFIE en cualquier momento, simplemente eliminando su cuenta, así como eliminando Nuestra Aplicación de su móvil. Incluso después de que se dé por terminada la Membresía, algunas disposiciones de los presentes Términos y Condiciones permanecerá en vigor, (secciones 5 y 6).
11. Autonomía de las Disposiciones. – La invalidez, ilegalidad o falta de coercibilidad de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones de Uso, de ninguna manera afectarán la validez y coercibilidad de las demás disposiciones.
12. Legislación Aplicable. – Los presentes Términos y Condiciones de Uso estarán sujetos y serán interpretados de conformidad con las leyes federales de México que resulten aplicables y cualquier controversia será llevada ante los Tribunales de la Ciudad de México.
13. Idioma: Aún si el presente acuerdo está disponible en otros idiomas, los significados de los términos, condiciones y declaraciones en este documento están sujetos a sus definiciones e interpretaciones en el idioma español.