PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es necesario que adquiera una suscripción? 

Adquiriendo una suscripción premium ayudas a que la app siga funcionando correctamente, además que  adquieres más beneficios como: llamadas y mensajes cuando no tienes saldo, hasta 9 contactos de emergencia, etc.

No puedo pagar una suscripción, ¿Cómo puedo tener activaciones premium?

Si no puedes pagar una suscripción, puedes adquirir una activación premium juntando 400 sorora coins viendo anuncios. 

¿Dónde veo cuantas sororas coins tengo acomuladas?

Podrás ver las sorora coins acumuladas en tu perfil.

¿Cómo puedo configurar la alerta de pánico? 

¿Por qué se activa sola la alerta SOS?

Para evitar que las alertas se envien, en configuración activa la opción Preguntar antes de activar SOS”, así cada que agites tu celular o presiones las teclas de bloqueo o volumen te preguntará si deseas enviar la alerta o no.  

¿Por qué cuando pruebas la aplicación, la alerta no les llega a tus contactos?

Esto sucede porque la prueba está diseñada para que te llegue a ti el mensaje y la llamada para que tú misma compruebes el funcionamiento de la app.

 ¿Qué debo hacer para verificar que la alerta de la aplicación realmente llega a mis contactos?

Si deseas que la alarma llegue a tus Contactos activa el Botón. Sólo ¡NO OLVIDES!  avisarles a tus contactos qué es una prueba, para que no se vayan a ALARMAR.

 ¿Se necesitan datos móviles  o alguna conexión a una red Wi Fi para que la aplicación funcione?

Si no cuentas con datos móviles o una conexión a WiFi si se le manda el mensaje con tu ubicación a tus contactos desde el bot de SOSMex, pero estos mensajes están limitados en la versión gratuita.